大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于精品酒店的概念的问题,于是小编就整理了3个相关介绍精品酒店的概念的解答,让我们一起看看吧。
精品酒店的功能分区有哪些?
前厅部门,客房部门,餐饮部门,一般是这三大功能分区。客房面积一般在20-30平方,因为客人在酒店客房以休息为主,没有太多其他的活动,所以不用太大。
精品酒店一般来说是小而精致,客房不求多,但是求精,装修豪华而且有特色。作为精品酒店来说,康乐设施是一定要有的,至于档次的高低就看酒店的具体情况了,如很多精品酒店客房都拥有室内泡池,同时酒店拥有泰式水疗SPA,还有其他的如桌球等康乐设施。会议设施也可能有,但是一般不会太大,因为精品酒店本身就不会太大,所以一般不会承接大型的会议,但是10人左右的小型会议还是可以的,这样也可以增加酒店的利润。
为什么精品酒店比五星级酒店还贵?
精品酒店之所以比五星级酒店还贵,是因为它们提供的服务和设施更加优质和独特。以下是一些可能的原因:
1. 设计和装饰:精品酒店通常聘请知名设计师进行设计和装饰,***用高档建材和家具,营造出独特的氛围和风格。这些额外的成本会反映在酒店的价格上。
2. 设施和服务:精品酒店通常提供更高档次的设施和服务,如高级餐厅、酒吧、健身房、水疗中心等。这些设施和服务需要额外的人力和物力成本,也会使酒店价格上涨。
3. 客房设施:精品酒店的客房通常配备高档家具、豪华床上用品、高级洗浴用品等,这些都会增加成本,也会使酒店价格更高。
4. 地理位置:精品酒店通常位于市中心或其他热门旅游目的地,这些地段的地价更高,也会使酒店的价格上涨。
5. 酒店品牌:精品酒店的品牌通常更具有知名度和美誉度,这也是吸引客人入住的重要因素之一。品牌效应会使酒店的价格更高。
总的来说,精品酒店之所以比五星级酒店还贵,是因为它们提供的服务和设施更加优质和独特,这些额外的成本会反映在酒店的价格上。
中高端精品酒店标准流程?
1、接待散客入住程序及注意事项:当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2、确认客人是否预订(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3、入住登记(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。(4)确认付款方式(挂帐、***、现金,)。
一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。
(二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。
(四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。
(五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排
到此,以上就是小编对于精品酒店的概念的问题就介绍到这了,希望介绍关于精品酒店的概念的3点解答对大家有用。